Это может быть вызвано несколькими ошибочными действиями, и важно принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Вот несколько рекомендаций для Федора:
Определение ясных ожиданий и задач: При найме управляющего директора Федору следует предоставить ясные цели, обязанности и ожидания. Убедиться, что новый управляющий директор полностью понимает, какие задачи ему необходимо выполнить и какой вклад от него ожидается. Задачи желательно прописать на бумаге.
Тщательный отбор кандидатов: При подборе операционных директоров Федору стоит провести более тщательный отбор. Он может попросить кандидатов предоставить свои достижения, способы решения задач, рекомендации, и провести более глубокое интервью, чтобы более точно оценить их способности и подход к управлению. Для участия в интервью, можно было бы привлечь опытного старшего товарища, или наставника, консультанта, организационного психолога.
Четкая коммуникация и управление ожиданиями: Федор должен обеспечить четкую коммуникацию с управляющими директорами. Он должен регулярно общаться, устанавливать цели, обсуждать ожидания и обеспечивать обратную связь по их работе. Это поможет синхронизировать ожидания и предотвратить недопонимания. Это можно делать и при «выращивании» директора из состава существующей команды.
✅Оценка производительности и прогресса: Федору следует установить систему оценки производительности и прогресса управляющего директора. Регулярные оценки помогут выявить проблемы и недостатки в работе операционного директора на ранних стадиях и принять соответствующие меры. Результаты нужно определить не только в виде симптомов (деньги), но и в виде изменений системы.
Обратная связь и анализ причин неудач: Если Федор обнаруживает снижение показателей или проблемы в решениях и иных аспектах в работе операционного директора, важно провести анализ причин неудач и обратиться к отзывам и обратной связи. Это поможет выявить проблемные моменты и предотвратить их повторение в будущем. Желательно привлечение «внешней пары глаз».
Каждый опыт может быть уроком, и важно извлекать уроки из неудач и проблем, с которыми столкнулся Федор. Анализ причин неудач и улучшение процесса найма и управления помогут ему более эффективно нанимать и удерживать квалифицированных операционных директоров в будущем. И самое главное – изучать новые знания, ведь раньше Фёдор не решал подобных задач, и у него точно нет нужного опыта и знаний.
В принципе, Федор принял верное решение о найме управляющего директора, это может быть полезным шагом для эффективного управления его бизнесом. Операционный директор обычно отвечает за операционную деятельность компании, включая процессы производства, поставки, логистики и управления персоналом. Со временем, Фёдор может возложить на него и другие задачи генерального директора, и со временем «выйти из операционки».
Вот некоторые преимущества и рекомендации, связанные с наймом управляющего директора:
Улучшение операционной эффективности: Операционный директор может принести опыт и экспертизу в оптимизации бизнес-процессов, повышении производительности и сокращении издержек. Он может проанализировать текущие операционные процессы, выявить узкие места и внедрить улучшения, что может привести к повышению прибыльности.
Управление рисками: Операционный директор может помочь в управлении рисками, связанными с операционной деятельностью, такими как снабжение, логистика, качество и соответствие требованиям. Он будет ответственен за разработку и реализацию стратегий по снижению рисков и обеспечению безопасности в операционной сфере.
Управление персоналом: Операционный директор может быть ответственным за управление и координацию команды сотрудников, работающих в операционной сфере. Он будет обеспечивать эффективное использование ресурсов, назначать задачи, оценивать производительность и развивать потенциал сотрудников.
Стратегическое планирование: Операционный директор может участвовать в стратегическом планировании бизнеса, сотрудничая с другими членами руководства. Он будет вносить ценные идеи и предложения в отношении развития операционной деятельности, масштабирования бизнеса и достижения поставленных целей.
При найме операционного директора Федору стоит учесть следующие рекомендации:
Определить ясные задачи и ожидания от операционного директора. Определите ключевые обязанности, цели и показатели эффективности, чтобы операционный директор знал, чего от него ожидается. Что Федор вкладывает в понятие «систематизировать бизнес»?
Провести тщательный подбор. Оцените опыт, квалификацию и навыки потенциальных кандидатов. Проведите интервью и запросите рекомендации, чтобы убедиться в их профессионализме и способности эффективно управлять операционными задачами.
Обеспечить эффективную коммуникацию и сотрудничество. Установите каналы обратной связи, чтобы операционный директор мог регулярно сообщать о проделанной работе, прогрессе и проблемах, а также обсуждать стратегии и решения.
Предоставить достаточные ресурсы. Убедитесь, что операционному директору предоставлены необходимые бюджеты, инструменты и ресурсы для эффективного управления операционными процессами.
Нанятие операционного директора может быть важным шагом для развития и роста бизнеса Федора, помогая ему улучшить операционную эффективность и достичь поставленных целей.
Теперь вы знаете, почему у Федора возникает проблема. И если вы хотите не просто знать причину, но и знать, что конкретно нужно делать, чтобы ее предотвратить или устранить, то запишитесь ко мне на диагностику-консультацию. Например, в комментарии в канале в телеграм.