利用數據了解學習專案
ATD研究向受訪者詢問了關於評估學習專案影響的問題。根據調查數據和與主題專家的訪談,本報告提出了幾項建議:
- 踏出第一步從現在開始
對於尚未開始收集學習專案數據的組織來說,現在是時候開始著手了。一開始使用其他形式的評估可能較困難,可以試著使用笑臉表(簡單的培訓評估)來開始。一旦開始適應,就可以試著添加其他內容。
Design development solutions公司主要所有者Szlachta建議組織一步一步地進行,她認為與幾個人交談,談談可以獲得的數據和想要收集的數據,以及計畫如何收集數據。並且在制定評估策略之前,獲得利害關係者的支持。
- 在建構學習專案之前,先思考可評估結果和目標
首先要考慮的行動步驟是考慮問題,要解決的問題或追求的機會是什麼?有哪些可衡量的結果和目標?
Szlachta建議選擇一個與目標相關的模型。因為並非所有計畫都會有相同的目標,所以沒有「放眼四海皆萬用」的模型。通過在流程的早期確定目標、結果和評估架構,人才發展專業人員將更好地了解如何建構有效的培訓計畫。有效的培訓可能是昂貴的,然而無效的培訓成本更高!
資料來源:ATD "Measuring Impact ~Using Data to Understand Learning Programs" Whitepaper
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