初入外貿領域的外貿新手，又或者是經驗豐富的外貿人，在具備一定外貿專業知識之外，先開發並建立自己的客戶關係為極其重要任務之一。開發外貿客戶管道眾多，而郵件行銷相對於其他的行銷手段來說，亦是常用於外貿開發客戶的途徑之一。