你能猜猜有多少員工希望自己工作的文化是讓每個人都感到被包容的嗎？幾乎所有人 - 高達 99%的人都重視擁有包容文化的職場。從某個角度來看，建立包容的條件很簡單：領導者的價值觀決定了整個組織的價值觀。這也就表示，若想打造一個具有包容性的文化，就必須擁有具包容力的領導者。

那麼，如果一個組織缺乏具包容性的領導者，那會發生什麼事？答案不怎麼妙。一項近期調查顯示，有 31% 的美國受訪者感覺在職場中被排除在外，其中有 55% 的人因此尋求新的工作機會。換句話說，每 100 位員工中，就有 17 人想離職。但問題不只出在人員的流動。職場中缺乏包容性，也會導致生產力、參與度、品質、創新力等多項成果表現下滑。

霍根教練群組(Hogan Coaching Network)的執行教練Arlene Pace Green博士表示：「組織經常表達對包容性行為進行指導的需求。」她說，「以一種讓他們感到被傾聽和尊重的方式對待人們，能夠與他人良好合作，重視周圍的人 - 這些是許多教練活動的要素。」

「你最大的弱點是什麼？」大多數在面試時回應這個問題的方式，都是將自己的優點用誇大的方式來形容（例如，「我太在乎我的客戶了」）。然而這種說法可能與他們意識到的不一樣。當我們過度使用我們最大的優勢時，它確實會變成我們最大的弱點。

在職業生涯早期，看起來像是性格的優勢，卻可能在一個人邁向領導階級的時候成為職場的阻礙。習慣於獨立工作的優秀員工，剛剛成為經理人之時，可能過度倚賴其自主性。當他們的團隊期望得到指導和支持時，他們可能會讓人覺得疏離和冷漠。隨著領導者的晉升，這些風險越來越高，這些過度發揮的優勢所帶來的後果也越來越大。

如果能採取行動來面對這些風險行為，組織就能協助領導者發揮最大的優勢，而不受困於他們最大的弱點。

脫軌風險行為是什麼？