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《前言》
【館長訪談 舵手思維】系列報導，感謝讀者一年多來的支持，及熱情的迴響。本系列報導共集結了15位國內大學與公共圖書館館長的精采訪談，最終篇報導的是位於屏東六堆地區的美和科技大學，該校是台灣第一所私立護理專業學校，小而精緻是創辦人的辦學理念。校園有吸睛的噴水池，就在圖書館前。圖書館內部採開放空間，強調科技與資訊結合之學習環境，並建構知識及藝術殿堂之氛圍，歡迎參考以下訪談精選摘要。
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| 黃館長在館長室 |
我經營圖書館的理念是資訊服務業。我把圖書館當作事業體，圖書館就是一種服務業，而且是資訊傳播的服務業。
未來目標重視：
(一) CRM（Customer Relation Management）：即客戶關係管理，因為學校是教學導向為主，因此重視教學館藏大於研究館藏。
(二) Paper Less：減少實體資料存放空間，朝無紙化的目標前進。
(三) HRM (Human Resources Management)：減少實體開館時間，因為我們不是都市型的學校，所以周六、日晚上皆不開館。從本學期（102學年）開始，周日開館時間調整為1145-1530；同時校長指示每天在1140 1230用電尖峰時間，全校皆不開冷氣，唯獨圖書館例外，如此可以吸引學生進入圖書館，又可以達到省電的目的，真是一舉兩得。 (Back to top)
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黃館長在美國取得圖書資訊學的碩博士學位，她認為要面對這個時代的挑戰，就必須特別重視並加強館員對讀者的服務：
(一) 館員的存在感及自我定位： 存在感及自我定位是現代圖書館員最困惑之處，一個服務人群的館員，身心要非常的健全，對此工作充滿熱誠，如果無法自我定位，如何提供更好的服務呢? 現今圖資相關的研討會，幾乎很少有探討這方面的議題，圖書館是一種服務業，應該從館員的身心出發，讓他們有機會表達自己的想法，自我充電。就好比在護理界有所謂的喘息服務，能讓這些服務人員提供更好的服務。
(二)館員的專業能力及認知：少許的館員較缺乏進修及受訓的動力，若抱著老公務員心態，會造成專業能力大打折扣。(Back to top)
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| 多國語言學習區- On Air 學習中 |
(一) 資源採購以教學為主：資源與課程教學相結合者，優先採購。教學與研究的比例是7：3。
(二) 學科指導老師與教師評鑑結合：學科指導老師是目前學校最夯的職缺，由各系的老師所組成，自行登記時間，進駐到圖書館，幫學生做學科指導，很多老師都排不到座位，學校會發給老師聘書並對於出席率高的老師，在教師評鑑給予加分。
(三) 多國語言學習區：提供師生透過各式多媒體線上語言教材、影音設備、視聽器材及電腦，進行自我學習活動。
(四) 網路自學中心：模擬網路空間情境，作為師生教學及學生自主上網使用。( Back to top )
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| 書架側封板 |
美和科技大學圖書館由黃館長一手籌設規劃，她自行研發了一套「可確保書刊定位擺設的書架側封板」。通常大學圖書館的館藏至少有數十萬冊，完全依賴編目系統，讀者從架上取書後，閱讀完畢，一般的做法是將書放到書架附近的小書櫃或書車，不宜自行上架，因為一旦放錯位置，這本書就會消失在茫茫的書海中，很難再找出來。因此黃館長便規劃在成排的書架最邊緣處，以鋼板架設額外的放書空間，並以告示牌提醒讀者，取下的書若要歸還，可直接放在側封板即可。這是全國唯一之書架側封板專利，方便讀者置放圖書，免除上錯架位之困擾，無須再設置小書櫃及書車，不但呈現整齊劃一之美感，也可節省上架人力與時間。
這項專利也榮獲2009年教育部舉辦的全國技專院校教師研究發展獎之A級獎。以下羅列專利摘要，供所有讀者與各圖書館參考。( 查看完整內容 )( Back to top )
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