リスク・リバーサルとは、買い手のリスクを売り手がかぶる、と言うことです。
マーケティングに関わる人は必ず読んでおくべき（というか全員読んでいる）本である、ジェイ・エイブラハムの「ハイパワー・マーケティング」にその詳細が記載されています。
例えば、お客さんがある商品を買ったとしましょう。
そのお客さんは、その商品が自分に合わなくて全く効果が出ませんでした。そうすると、払ったお金を無駄にしてしまうというリスクがあるわけです。
このリスクを売り手が被り、買い手のリスクを取り除いてあげるのがリスク・リバーサルです。
この事例で言えば「効果が出なければ全額返金」というのがリスク・リバーサルですね。「払ったお金を無駄にしてしまう」というリスクを取り除いているわけです。
しかし、リスクというのは金銭だけではありません。
多くの人は「買い手のリスク」と聞くと、お金に関するリスクを考えてしまう人がとても多いのですが、それ以外にもたくさんのリスクがあります。
今回はどんなリスクがあるかを見ていきましょう。
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