在一場與本刊獨家的專訪中，霍根博士與我們分享他的看法，談及組織如果要找出高潛能人才該採取什麼樣的做法，以及面對新一代、未來的高潛能人才時，如果期許他們的敬業度更提昇的話，會面臨哪些挑戰。
您認為組織在發展人才時，面臨一個需要敏捷力、轉變的企業結構下，需要注意什麼樣的事項？
「不要被卡在過去，別陷入『在這裡我們都這樣做』的陷阱。」
思考一下您的組織目前的政策，特別是現在的流程 - 一些行規和大家都接受為正規的作法。仔細評估這些做法，檢驗是不是還適用於當下。觀看未來企業趨勢和科技的變化後，思考這些做法是否合理。另外，必須記得的是，企管顧問公司當然標榜企業環境正在快速改變，領導的能力也應該隨之調整。但是在我們的觀點來看，領導的核心任務，其實就是建立並維持高效能的團隊，而且永遠都是如此。
敬業度驅動工作效能。您認為在激勵高潛能人才、幫助他們展現效能之時，需要注意哪些重要的特質？
首先，你是如何選才的？你要如何知道心目中的高潛能人才真的是高潛能，而不是自戀、浮誇、自我吹噓的人？自戀的人需要特別照顧、小心對待，但是真正高潛能的人才做事是任務導向，不需要捧在手心。至於該如何讓這些真正高效能員工更投入，重要的就是讓他們知道公司會支持他們，然後就讓他們放手去做。但是最重要的一點，就是要了解高效能人才需要的領導力，無能的高階主管只會讓他們不想留下來。
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