應用AI在學習和人才發展的行動計畫
全球的學習和人才發展專業人士正在考慮是否在學習計畫中採用AI？
ATD研究報告以學習與人才發展專業人士如何採用AI，提供以下建議：
- 提升AI、數位素養和數據分析能力
全球的數位素養能力差距正在擴大。
根據Salesforce的全球研究發現，僅有17%的工作者認為自己在14種職場中，數位素養能力具有高階水準，而接近一半的人認為自己是初學者。
為了更加熟悉AI，learningtogo的CEO Meacham建議要先對AI有基本的理解，並不需要成為一名數據科學家或程式工程師，但需要理解AI是什麼，以及它不是什麼。
- 視AI作為一種學習策略
Axonify的首席學習長Dillon建議為人才發展建立一個AI的願景。當了解AI是如何改變工作場所，即可創造一個將TD與未來工作相結合的AI構想，包括思考學習和善用機會，隨著員工需求變化而演變，以及運用AI的力量來提供新的創新方式。雖然可能無法在早期確定每項潛在的AI使用案例，但還是可以建立一個整體的願景，了解AI將如何影響人才發展，並推動員工績效和業務影響力。
- 與AI專家合作
由於數據隱私是AI技術中一個復雜部分，與內外專家合作對於透明度和信任度至關重要。
在幾乎所有的情況下，新技術總體上都使組織變得更好，新技術能使工作達成且績效更高，並消除一些員工不喜歡做的任務。
ATD的執行長Bingham認為AI也將會如此，當考慮開始運用AI時，建議可以先從小處著手，與組織中開放與其他的部門合作，應用AI新技術。隨著逐漸開始使用新技術，並分享成功案例，以取得組織中的支持及信任。
資料來源：ATD "Al in Learning and Talent Development : Embracing Its Future Potential in the Workplace"
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