組織如何透過數據分析學習專案

組織每日都在執行學習專案，幫助員工成功地完成工作。為了證明在這些專案使用時間和資源的合理性，TD人員和領導者需要瞭解這些專案是否實現組織設定的學習成果和業務目標。了解這個問題的唯一方法是收集有關學習專案的質化和量化的資料，這些資料可以幫助組織確定員工是否正在學習新技能並在工作中應用。

ATD透過對222名TD人員的抽樣調查，要了解如何使用數據來確定學習專案是否有效？需要員工具備較強的數據素養知識、數據分析技能、對數據隱私的了解，以及數據驅動決策的經驗。只有不到一半的受訪者表示，其組織為員工提供數據素養學習機會，而大約一半的受訪者表示，其組織提供數據分析學習機會。

而數據驅動決策的一部分是設定目標，目標和成果有助於TD人員確定需要收集哪些數據？96%的受訪者認為，學習專案最常見的目標是讓員工運用新技能。提高產品或服務品質、提高員工生產力、提高客戶滿意度，以及提高員工參與度也是大多數組織的目標。

資料來源：ATD "Measuring Impact Using Data to Understand Learning Programs" Whitepaper