為什麼人們會上了詐騙人士心理伎倆的當？了解如何避免詐騙並不簡單，因為很難看清其中警告的線索。而且我們的性格特質會讓我們更容易受騙。「大多數關於詐騙的討論焦點不在心理學層面。他們的重點是損失了多少錢或責怪受騙者，」Hogan首席科學長Ryne Sherman博士觀察到。「這其中遺漏了一點，就是讓人陷入詐騙的心理面向。」科技只會讓詐騙變得更容易。雖然科技的發展為我們帶來很多的好處，人工智慧和其他科技的發展也帶來了心理風險。在虛擬世界中，人們比面對面更容易受騙。舉例來說：一名女子最近在 Instagram上因為一場用 AI 生成影像打造出的愛情騙局受騙，損失了約 85萬美元。

Ryne說，「不只是個人會受騙，公司也會。」例如，AI 語音複製可以讓常見的CEO 冒充騙局更具說服力。他說「某一天，你可能會接到一通聽起來像是你老闆的電話，跟你說你需要轉帳。」

一些常見的在線詐騙類型類型包括信任詐騙、虛假技術支持詐騙和身份盜竊詐騙。讓我們檢視其中的一些警訊。

在我們深入探討團體和團隊教練之前，首先重要的是了解團隊和團體之間的差異，差別在於這群人的重點和目標。想像一場棒球比賽，場上的球員組成一支團隊，共同努力實現他們的目標。同時，現場觀眾是一個團體——團結地觀看比賽，但是可能沒有相同的具體目標，也許是欣賞某位球員或是應援啦啦隊員。

在組織環境中，有不同類型的團體/團隊，每個團體/團隊都有不同的績效水平，並具有自己的特質、優勢和挑戰。如以下的 Katztenbach 團隊績效曲線所表示，包括工作團體、虛假團隊、潛在團隊、真實團隊和高績效團隊。高效團隊展現出高度的協調與協作。然而，工作團體可以有效地實現特定目標或完成專案。