組織文化的意義
HSBC美洲地區人才發展主管Terri Pearce表示：組織文化代表對公司品牌希望展現出的形象。組織文化是員工在無人關注時，其做事方式。而且公司內部可能存在著文化的微觀文化。因此，風險部門的文化可能與銷售部門的文化略有不同，但希望整個組織都能深刻理解組織的宗旨和所期望的整體行為。
Hilti Corporation人才與文化發展主管Eivind Slaaen補充說，組織文化是組織內團隊成員的態度和行為。它不是掛在牆上的東西；它是在走廊中所說的話。
Pearce表示，擁有強大的組織文化絕對是一種競爭優勢。她說，儘管文化本身因組織的價值觀和使命而各不相同，但強大的文化可以定位並提供明確的方向，如果每個人都朝著同一個方向划船，將會更快地前進。
執行計畫
當參與者被問及對其組織文化的評價時，有62％報告認為組織文化是變得更好，略低於一半44％的人表示自2020年初以來，組織文化有所改善；然而，有38％的人表示它變得更糟。受訪者還指出，在大多數組織中，人才發展功能在定義和專案改變文化的作用相對較小。
根據研究的發現和專業人士的意見，本報告提出以下三點面向建議：
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