Finalmente ho capito perché certi venditori da piede nella porta, abili affabulatori del nulla, magistrali venditori di fumo in giacca e cravatta, non sono ancora scomparsi definitivamente! Il motivo, per quanto possa sembrare anacronistico, è che ancora oggi, ben inoltrati nel terzo millennio, esistono clienti che prediligono la forma alla sostanza! C’è ancora chi identifica complicato con efficace come difficile con utile. Esiste ancora chi misura il valore di un prodotto servizio con la fatica che deve affrontare per capire che cosa ha di fronte.
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