Harvard Business Review, November 28, 2018

大多數人都希望找到一份工作、一個老闆、一個可以讓他們投身其中的職場，以及讓他們有使命感的職業。這一理想在Steve Jobs的名言中得到了體現：“工作將佔據你人生的很大一部分，唯有從事你相信是卓越的工作，方能給你帶來真正的滿足感。而從事一份卓越工作的唯一方法，就是去熱愛這份工作。”不出所料的是，Conference Board最近的一份報告顯示，96%的員工都積極努力保持高水準的敬業度，即便他們中的許多人難以成功。

同樣道理，科學證據清楚地表明，一個組織要獲得成功，很少能有什麼東西比擁有一支高度敬業的員工隊伍更為重要。當員工全身心投入工作時，他們會表現出極高的熱情、精力和動力，從而轉化為更高水準的業績、創造力和生產力。這不僅意味著公司將收穫更高的收入和利潤，而且還意味著員工更高的身心健康水準。相比之下，低敬業度會導致職業倦怠、更高的離職率以及具有反生產力效應的職場行為，如霸淩、騷擾和欺詐等。

因此，為確定敬業度的關鍵決定因素而開展的研究層出不窮也就不足為奇了。為什麼有些人比其他人更敬業——因為工作而更興奮、更有衝勁、更充滿活力？傳統研究的關注焦點是敬業度的環境或外部驅動因素，例如工作本身的特點、組織文化或領導者的素質等。雖然並不存在可以提高員工敬業度的通用公式，但一般而言，當個人被賦能以取得超出自身預期且富有意義的業績、感受到與他人的連接，以及在公平、道德且富有回報的環境中為他人效力時（而不是處於持續的壓力源之下），他們會對工作懷有更大熱情。

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作者：Ryne Sherman 翻譯：陳淑婷 資深引導顧問 

童話故事《金髮女孩和三隻熊》中，小女孩到森林散步，看見一個小木屋，進去後，發現裡面沒有人。她先看見桌子上有三碗粥，一碗太燙、一碗太涼、一碗剛剛好，就喝下了這碗粥。接著她想在椅子上坐下，一張椅子太大、一張太小，一張椅子剛剛好。接著她上樓，看見三張床，一張太大、一張太小，最後她在一張大小剛好的床上躺下。這個故事所描述的恰到好處、剛剛好就可以的原則，稱之為「金髮女孩效應Goldilock Effect」」。

我們最近在霍根測評網站上針對謙和力(Humility)有許多的討論，卻很少談及它的反義詞 – 個人魅力（Charisma）。最近我的同仁利用霍根性格發展調查表（HDS）對個人魅力進行研究，並將成果發表於《性格與社會心理學期刊》。本文將整理該研究的主要發現，並結合有關謙和力的觀察，整合出這項研究在領導力培訓與發展方面的實際意義。

文章中，弗高維、威爾、霍夫曼斯、凱瑟以及德·弗呂等人指出，霍根性格發展調查表中存在「個人魅力集群」的指標。確切來說，自大、狡猾、戲劇化、幻想這些維度的組合，可以反映出一個人的個人魅力，透過自信、風險的承擔、社交的存在感、清楚的願景來呈現。

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